Hoe interim ICT-coördinator Eric zorginstellingen helpt bij stroomlijnen IT-processen
In de snel evoluerende wereld van zorg-IT is het vermogen om flexibel te reageren op veranderingen van cruciaal belang. Eric Brussen, projectmanager bij IT-Value, biedt zijn expertise aan als interim IT-coördinator bij Estinea, een zorgorganisatie die mensen met een verstandelijke beperking ondersteunt. In dit artikel deelt hij zijn ervaringen en inzichten over zijn rol bij Estinea en hoe IT-Value zorginstellingen kan ondersteunen in soortgelijke interimrollen.
Waardevolle samenwerking met Estinea
“De samenwerking met Estinea is bijzonder waardevol omdat wij elkaar goed begrijpen,” zegt Eric Brussen. “IT-Value heeft veel ervaring met zorginstellingen, waaronder ook instellingen die werken met mensen met een beperking. Dat stelt ons in staat stelt om snel en effectief in te springen op de specifieke uitdagingen die zij ervaren.” Eric benadrukt dat de samenwerking overigens zeker niet alleen draait om IT, maar ook om het begrijpen van de zorgcontext. “De mensen bij Estinea weten wat belangrijk is voor hun cliënten, en wij weten uit ervaring op onze beurt hoe IT daarbij kan ondersteunen. Dit wederzijds begrip maakt het eenvoudiger om IT-oplossingen te implementeren die écht een verschil maken.”
De uitdagingen in zorg-ICT
Een van de grootste uitdagingen die Eric tegenkwam bij zorginstellingen in het algemeen, is het gebrek aan diepgaande IT-kennis binnen de organisatie. “En dat is begrijpelijk, want veel zorginstellingen worden overspoeld met technologische oplossingen, maar missen de expertise om te bepalen welke echt waarde toevoegen,” legt Eric uit. “Dit leidt vaak tot situaties waar verschillende leveranciers betrokken zijn, en hun systemen niet goed op elkaar aansluiten. De zorginstellingen zitten dan gevangen tussen leveranciers die naar elkaar wijzen.”
Volgens Eric is de kern van het probleem dat zorginstellingen vaak geen centrale IT-strategie hebben. “Veel beslissingen worden door de tijd heen genomen door de verschillende leveranciers, wat leidt tot een onsamenhangend IT-landschap. Dit maakt het lastig om IT-systemen efficiënt te beheren en te laten samenwerken. Bij Estinea speelde dit overigens geen rol, zij hadden wél een goede IT-strategie en maakten weloverwogen keuzes.”
Waarom IT-Value voor interimrollen in de zorg?
“Een interimrol door IT-Value kan voor zorginstellingen een frisse blik en noodzakelijke IT-expertise bieden,” aldus Eric. “Doordat wij vanuit IT-perspectief naar problemen kijken, kunnen we vaak sneller oplossingen vinden die passen binnen het bredere IT-landschap van de organisatie. Bovendien delen we de lessen die we hebben geleerd bij andere zorginstellingen. Dat kijkje in de verschillende keukens blijkt heel waardevol in de praktijk.”
Eric ziet IT-Values’ rol als interimmer niet alleen als een tijdelijke invulling, maar als een manier om duurzame veranderingen te realiseren. “We helpen zorginstellingen om hun IT-processen te stroomlijnen en efficiënter te maken, zodat zij zich kunnen concentreren op hun kerntaak: het bieden van zorg.”
Voorbereiding op de komst van een interimmer
Om de komst van een interimmer zo soepel mogelijk te laten verlopen, adviseert Eric zorginstellingen om eerst een goed overzicht te maken van bestaande IT-afspraken en contracten. “Het lijkt misschien vanzelfsprekend, maar veel organisaties hebben geen compleet beeld van hun huidige IT-afspraken,” zegt hij. “Een goede inventarisatie helpt een interimmer enorm om snel effectief te kunnen werken.”
Belangrijke resultaten en contact
Met Estinea heeft Eric al aanzienlijke resultaten geboekt. “We hebben bijvoorbeeld een nieuwbouwproject succesvol begeleid, waarbij drie locaties samenkwamen in één nieuwe locatie. Ondanks de uitdagingen hebben we ervoor gezorgd dat de basis-IT op tijd operationeel was, wat een belangrijke mijlpaal was voor Estinea.”
Ook aan de slag?
Voor zorginstellingen die geïnteresseerd zijn in de mogelijkheden van een interim IT-coördinator, staat Eric open voor een vrijblijvend gesprek. “Zorginstellingen kunnen mij rechtstreeks mailen op e.brussen@it-value.nl of contact opnemen met ons projectbureau via projectbureau@it-value.nl. Een kort startgesprek is vaak de beste manier om te ontdekken wat we voor elkaar kunnen betekenen”, aldus Eric.
“Met deze aanpak laat IT-Value wat mij betreft zien dat we niet alleen oplossingen leveren, maar juist en vooral ook de verbinding leggen tussen mens en techniek – een waardevolle combinatie voor elke zorginstelling die toekomstbestendig wil zijn”, besluit Eric.
Verder lezen? Eerder hebben we al dit artikel over een volledige cloudmigratie binnen zes maanden voor Estinea geschreven.