‘Eigenlijk is het heel simpel. Als je medewerkers tevreden zijn, dan zijn je klanten dat ook.’ Dat zegt Desiré Aalders, binnen IT-Value verantwoordelijk voor HRM. ‘Als je klanten niet tevreden zijn, dan is het goed om je als bedrijf achter de oren te krabben en te kijken of je collega’s het nog wel naar hun zin hebben. Want als collega’s trots zijn op het bedrijf waar ze voor werken, zich gezien en gewaardeerd voelen dan gaan ze ook tot het uiterste en helpen ze ook graag de klanten van dit bedrijf. Ik denk dat dat binnen IT-Value een rode draad is en dat we mede daarom zo weinig verloop hebben.’ 

Terugkijkend op de coronaperiode  

‘In ons vorige blog, toen we nog volop in de coronatijd zaten, stonden we onder meer stil bij de veranderingen die corona voor ons meebracht. Eén van de zaken die we al gewend waren, was dat we zowel vanuit kantoor als vanuit huis werkten. Dat gaf rust omdat we niet, zoals bij veel andere organisaties, plots met hardware, software en kantoorinrichting aan de slag moesten om mensen op weg te helpen. Na corona merkte ik dat een aantal collega’s graag vanuit huis bleef werken, al zie ik dat dit het laatste jaar afneemt. Mensen komen toch weer graag naar kantoor toe om elkaar te ontmoeten. De mens is nu eenmaal een sociaal dier en alles via Teams doen is tóch anders dan elkaar fysiek ontmoeten. We gaan flexibel om met het thuiswerken, dat wordt zo’n beetje per team en afhankelijk van de werkzaamheden en bezetting bepaald.’ 

Veel aandacht voor mentaal welzijn

‘Als we, in een breder geheel, naar duurzame inzetbaarheid kijken, dan onderscheiden we daar een aantal pijlers in. Bij vitaliteit denken mensen al snel aan de fruitschaal op kantoor, en natuurlijk staat die er. Zo hebben we twee collega’s mee laten denken over ons vitaliteitsbeleid, als een soort ambassadeurs en zij hebben onder andere door een evaluatie en input van collega’s een jaarprogramma opgezet. Maar het gaat verder dan dat, het gaat bijvoorbeeld ook om mentaal welzijn. Ook bieden we campagnes aan, faciliteren we het gebruik van een online leeromgeving, waar we aan de hand van thema’s bepaalde aspecten rondom bijvoorbeeld welzijn belichten. Ook bieden we hier een platform op andere gebieden zoals bijvoorbeeld persoonlijke kracht, teamwork en communicatie. We investeren graag in onze mensen, want gebruik kunnen maken van je talenten en zingeving zijn zó belangrijk om nu, maar ook in de toekomst met plezier te kunnen blijven werken.  

Over loempia-woensdag, mueslirepen en noten 

‘Een ander aandachtspunt gaat over voeding. De gebruikelijke fruitschaal noemde ik al. Maar het gaat verder. Naast een watertap, zijn er ook gezondere snacks en drankjes te verkrijgen. En natuurlijk eten we ook nog weleens ongezond: onze traditionele loempia-woensdag is gewoon blijven bestaan’, lacht Desiré.  

Kantoorhond Willem brengt de boel létterlijk in beweging

‘Verder vinden we het belangrijk dat collega’s pauzes nemen. Niemand kan immers uren achtereen productief zijn zonder even te ontspannen. Hoe mensen dat doen? Daar zijn ze vrij in. Waar de een regelmatig even vijf minuten wandelt, kiest de ander voor een langere lunchbreak met collega’s. En onze kantoorhond Willem? Die brengt mensen sowieso in beweging: er wordt met hem gespeeld en hij moet natuurlijk uitgelaten worden.’ 

‘Eén van onze kernwaarden is dat we bijters zijn. Dat is positief. Bijvoorbeeld wanneer iemand vol energie nog even doorwerkt om zijn taken af te krijgen. Maar wanneer het bijten bestaat uit te weinig pauzes nemen dan werkt dat uiteindelijk tegen iemand, dus daar spreken we elkaar dan ook op aan. Niet voor niets hebben we geen vaste momenten waarop we pauzes nemen: ieder kiest wat past. Als ze, nógmaals, maar wel genomen worden’, vervolgt Desiré. 

‘Sportieve activiteiten hoeven niet direct met sport te maken te hebben. Het gaat ons om activiteiten die je buiten werktijd met collega’s doet, zónder dat het over werk gaat. Zo rijdt een groep collega’s lekker het koppie leeg tijdens regelmatige motortochten.’ Desiré Aalders, binnen IT-Value verantwoordelijk voor HRM 

Vitaliteit gaat over allerlei zaken

‘Vitaliteit hangt samen met mentaal welzijn, leuke contacten met collega’s en genoeg uitdaging in je werk. Niet voor niets zijn we al een lange tijd afgestapt van ouderwetse beoordelingsgesprekken, Het gaat ons veel meer over wat iemand energie geeft en kost, over wat je meer of juist minder zou willen doen en over hoe je daar hulp bij kunt gebruiken’, vervolgt Desiré. ‘Verder is er een ruim opleidingsbudget, zowel op technisch vlak als op het gebied van vaardigheden voor onze mensen, we zijn immers een kennishuis dus daarin investeren is onmisbaar. Want één ding is zeker: verandering is cóntinu en daar wil je dus op inspelen.’ 

Nog op zoek naar een baan of mooie stageplek? 

‘Tot slot hebben we ook nu weer mooie stageplekken beschikbaar. En er staan verschillende mooie vacatures open. Kijk maar eens op onze site. Zo zijn bijvoorbeeld de stages voor jonge talenten een mooie manier om een kijkje in onze keuken te nemen en ervaring op te doen. Een belangrijke vraag die wij nieuwkomers, na drie maanden stellen is: heb je nog hetzelfde gevoel als toen je 3 maanden geleden je sollicitatiegesprek voerde? En daar antwoordt men bijna zonder uitzondering volmondig ‘ja’ op. Volgens mij is dat, samen met alles meer wat ik noemde, een teken dat we met IT-Value op de goede weg zijn.’