IT-kennis en interesse geen vanzelfsprekendheid voor (zorg)medewerkers

Zorgorganisaties geven het beeld dat IT-kennis op bestuurlijk- en directieniveau vaak in beginsel ontbreekt door andere kennis en ervaring van de vertegenwoordiger. Middelmanagement heeft dit wel, of wordt de potentie wel bij gezien, maar hierin voelt men niet het mandaat om dit te verzilveren. Op tactisch en operationeel niveau lijkt het erop dat medewerkers met de juiste IT-kennis moeilijk te binden en boeien zijn om een kwalitatief en bestendig IT-team te vormen. IT-kennis op de werkvloer zit over het algemeen niet in de mindset van de (zorg)medewerkers. En hoewel we vaak niet door hebben hoe groot het verschil is tussen de personen die hun passie hebben gevonden in het helpen en verzorgen van hun medemens en de medewerkers die technische of rationele keuzes moeten maken: beiden hebben baat bij protocollen en duidelijke richtlijnen voor goed toegepaste IT. En de organisatie als geheel ook.

Door op alle niveaus vanuit deze gemeenschappelijke deler te werken aan het kennisfundament van IT, ontstaat er meer begrip voor elkaar, voor de complexiteit van IT, maar ook voor de potentie van IT als enabler van benodigde vernieuwingen. IT-Value helpt door kennis toe te voegen. Op besturend niveau en middelmanagement voor het maken van gedegen keuzes. Bij het IT-team door project- of beheerwerkzaamheden uit handen te nemen. En door adoptie integraal in de aanpak te verwerken voor het juiste begrip en toepassing op de werkvloer.