Wat bubbelvoetbal, fruitmanden én ICT in de zorg met elkaar te maken hebben? Meer dan je misschien verwacht. Lees ons blog en weet hoe het zit.

‘Van overlevingspakketten en online escape rooms tot fruitmanden en BBQ-schalen voor het hele gezin. Ik heb in de afgelopen tijd de meest creatieve ideeën voorbij zien komen. Allemaal bedoeld om de medewerker positief te stemmen en te blijven binden aan het bedrijf of zorginstelling.’ Aan het woord is Coreline de Lange, accountmanager bij IT-Value. ‘Nu veel mensen langdurig vanuit huis werken blijkt een verminderd gevoel van betrokkenheid bij de collega’s en het bedrijf of zorggerelateerde organisatie in het algemeen te ontstaan. Mensen, zoals bijvoorbeeld de alleenwonende millennial, geven in onderzoeken regelmatig aan zich geïsoleerd en soms ronduit eenzaam te voelen. Aan de andere kant zijn er de ouders met jonge kinderen die stress ervaren omdat ze gedwongen vanuit huis werken. Wat ook zo ongeveer elke werknemer als gemis aangeeft is het sociale praatje bij de koffiemachine. En hoe goed we ook ons best doen met elkaar, die behoefte tot samenzijn kan onmogelijk door een fruitmand of digitale vrijdagmiddagborrel vervangen worden.’

‘Toch zijn er ook echt wel mogelijkheden om het gevoel van betrokkenheid bij de collega’s en de bedrijfscultuur in het grotere geheel een oppepper te geven’, aldus Coreline. ‘Het is misschien nét wat uitdagender, maar bij de pakken neerzitten is niet nodig. Eén van de zaken die praktisch ingericht kan worden is werken in kleine teams vanuit kantoor. Laatst hoorde ik bijvoorbeeld van een bedrijf dat medewerkers via een app de mogelijkheid geeft om een werkplek te reserveren. Uiteraard op afstand van elkaar, in een ruime opstelling. Het kan nét het verschil maken voor die collega die helemaal gehad heeft met werken vanuit de zolderkamer. Of geïrriteerd raakt van de rondrennende kinderen in zijn huis die hem telkens uit zijn concentratie halen. Want je kunt als werkgever nóg zo goed faciliteren in een goede bureaustoel of laptop voor de thuiswerkplek, dat is toch geen waardevolle vervanging van de sociale interactie of stiltewerkplek op kantoor. Leidinggevenden raad ik dan ook aan om goed te luisteren naar hun medewerkers, naar de behoeften die ze hebben. Ook op dieper sociaal-emotioneel niveau.’

‘Ook heb ik, specifiek voor het GGZ, gemerkt hoe lastig het werken op afstand kan zijn als de techniek niet goed is ingeregeld. Dan gaat een zorgprofessional uit nood maar even Facetimen met een cliënt, omdat de webcam voor de oorspronkelijke videomeeting niet werkte en de wifi-verbinding bovendien tergend traag was. Dat zijn risico’s die je niet nemen wilt. En extra frustraties die je, door je ICT slim in te regelen, gemakkelijk vermijden kan. Bovendien doet het, hoe begrijpelijk ook allemaal, iets met je professionele uitstraling naar buiten toe’, zegt Coreline.

‘Mijn advies? Denk, juist in de zorg, in kansen en in mogelijkheden. Geef medewerkers een gevoel van controle, omdat je zaken goed inregelt. Dat alleen al maakt dat ze zich gehoord en gezien voelen. Natuurlijk zijn er veel beperkingen, maar er kan ook heel veel wél. Zoals bijvoorbeeld laatst ons eigen teamuitje: bubbelvoetbal, waarbij alleen je hoofd en je benen uit een reusachtige bal steken. Anderhalve meter afstand gegarandeerd’, lacht Coreline. ‘Kortom, blijf in contact, luister naar je mensen, zorg dat je techniek op orde is en probeer, hoe uitdagend ook soms, de sfeer positief te houden met elkaar. Ik spreek wekelijks veel mensen, ook in de zorg en deel graag mijn kennis. Wil je overleggen of ideeën opdoen? Je bereikt me rechtstreeks op 06 86 888 228. Want al ben ik een IT’er in hart en nieren, ik geloof dat de P van Personeel de belangrijkste Prioriteit van élke organisatie is. Of dat in elk geval zou moeten zijn.’