‘De software, servers en infrastructuur waren aan vervanging toe. Daar kwam het kortgezegd op neer’, zegt Wouter Suyderhoud, Cloud Consultant bij IT-Value. ‘Via deze samenwerking, ontstond onder meer de vraag om van on-premises naar Azure over te stappen. En gaandeweg kwam het verzoek om ook het beheer over te nemen, omdat men toe was aan een professionaliseringsslag.’ 

Gefaseerde aanpak

‘In eerste instantie hebben we het gefaseerd aangepakt’, aldus Wouter’, ‘en zo hebben we het stapje voor stapje uitgebouwd. Door deze aanpak én door de manier waarop men openstond voor hulp, hebben we een goede vertrouwensrelatie op kunnen bouwen met Woonzorg Nederland. Nu alles uitgerold is werken ze met de laatste technieken en is het complete IT-landschap absoluut veilig. Er is, door deze samenwerking, voor Woonzorg Nederland vanuit IT-Value een mooi team van IT-specialisten aangehaakt en de kennis is up-to-date. De eindgebruikers zijn van alle faciliteiten voorzien om hun werk goed te doen en ervaren meer rust gedurende de werkdag. Kortom, er heeft een flinke verandering plaatsgevonden, want ze zijn van een organisatie die alles zelf deed naar een regie-organisatie gegaan. En dat betekent nogal wat. Je geeft immers de expertise van alles wat je niet als core business ervaart uit handen. Maar het is, in alle opzichten, een grote vooruitgang.’ 

Het hogere doel

Wouter vervolgt: ‘We hebben er samen, mede door een kritische houding voor gezorgd dat we het hoogst haalbare nastreefden. Bij de feedback over en weer hielden we steeds het hogere doel in gedachten en dat werkte goed. We hebben écht het vertrouwen gekregen om ons Woonzorg-specifieke zaken eigen te maken en de ruimte ervaren om, ook met het oog op de langere termijn, bepaalde aspecten binnen de organisatie te verbeteren. Collega Tamer Kuzucu, beheerder binnen IT-Value vult aan: ‘We krijgen vanuit Woonzorg Nederland inderdaad de ruimte om ons als adviserende partij op te stellen. En dat werkt heel goed over en weer. Daarin zijn echt stappen gemaakt. De samenwerking met deze klant ervaar ik als heel helder en direct. De lijntjes zijn kort en is prettig.’ 

Vervolgstappen: uitrol Azure back-up 

Tamer: ‘Bij dit soort grote organisaties is het werk eigenlijk nooit af. Zo hebben we onlangs nog een Azure back-up uitgerold. Verder zijn we nog bezig met een nieuwe productie-omgeving, wat betekent dat de infrastructuur opnieuw gebouwd gaat worden, samen met de nieuwste security-oplossingen. Zoals gezegd dit is een on going proces.’ 

Kunnen wij je helpen?

Wouter: ‘Mocht je dit nu lezen, als gemeente of andere organisatie, en je herkent het een en ander, dan ben je van harte welkom om contact met ons op te nemen. Als tip alvast het volgende: het is handig, maar zeker geen vereiste, om vooraf goed te weten welke functionele wensen je hebt omtrent het huidige applicatielandschap. En natuurlijk denken wij heel graag met jullie mee. Maar dat spreekt voor zich.’