Zorggroep Maas en Waal

Zorggroep Maas en & Waal kiest voor IT-Value als nieuwe IT-partner

‘Het is altijd een mooi moment als je een nieuwe klant mag verwelkomen.’ Dat zegt Maurice Aalders, eigenaar van IT-Value, over de nieuwe samenwerking met zorggroep Maas & Waal, een organisatie die zich richt op zowel intra- als extramurale zorg.

‘Het is altijd een mooi moment als je een nieuwe klant mag verwelkomen.’ Dat zegt Maurice Aalders, eigenaar van IT-Value, over de nieuwe samenwerking met zorggroep Maas & Waal, een organisatie die zich richt op zowel intra- als extramurale zorg. In de kern is het doel van hun werk gericht op het ervaren van welzijn, leefplezier en comfort voor hun cliënten, ondanks de beperkingen die ouderdom met zich meebrengt. Met vier woonzorglocaties, een revalidatie- en behandelcentrum en een thuiszorg- en behandelteam in de gemeenten West Maas en Waal, Druten, Beuningen en Wijchen zijn ze stevig verankerd in de regio.

Maurice: ‘In eerste instantie hebben we de zorggroep geholpen met consultancywerkzaamheden vanuit ons team projecten. Al snel werd duidelijk dat men graag een moderne zorgwerkplek ingericht wilde hebben. Alleen, wat is dit precies en wat is de beste manier om hiermee te beginnen? Vorig jaar zijn we, gestart met de voorbereidingen. De belangrijkste vraag: wat moet die werkplek de medewerkers van zMW nu en in de toekomst bieden? De afgelopen periode hebben we deze vraag beantwoord door samen tot een visie te komen en deze te concretiseren in een percelendocument en een roadmap. Ook de beheerbehoefte is een integraal onderdeel van deze transitie. Dat wilde zMW graag uitbesteden. Vanaf 1 januari 2023 pakken we dit vanuit IT-Value dan ook as is op. Uiteraard behoudt de zorggroep volledig de eigen regie, terwijl wij vanuit IT-Value de verantwoordelijkheid op ons nemen. Parallel gaan we aan de slag met inrichting van de moderne werkplek, die naar verwachting in het 3e kwartaal van dit jaar opgeleverd wordt.’

De zoektocht naar IT-mensen: de speld in de hooiberg

‘De situatie van zorggroep Maas & Waal staat niet op zich. Het wordt alleen maar moeilijker om gekwalificeerd IT-personeel te vinden in de toch al krappe arbeidsmarkt. En dat maakt in huis goed beheer uitvoeren voor veel bedrijven een ware uitdaging. Complimenten aan de zorggroep zijn overigens wel op zijn plaats, want de leden daarvan hebben veel tijd besteed aan hun visie en beleid rondom de moderne werkplek, beheer en managed services in het algemeen.’

‘Dat stelde ons dan weer in staat om veel tijd te steken in het bouwen van een stevig fundament. We hebben net zolang met elkaar gepraat en stilgestaan bij de impact, de gevolgen et cetera tot er geen vraagtekens meer waren. En dus geen grijze gebieden over wie wat zou gaan doen rondom beheer.’

Meer tijd voor de cliënt

'Het doel van de werkplek is uiteindelijk dat de medewerkers van zorggroep Maas & Waal ondersteund worden bij hun werkzaamheden die gericht zijn op het doel van zMW: cliënten welzijn, leefplezier en comfort laten ervaren. Doelgericht en slim, oftewel: efficiënt en effectief. Zorgmedewerkers kunnen zich focussen op het verlenen van zorg en de kantoormedewerkers kunnen zich focussen op de ondersteunende diensten. Omdat de werkplek zorgt dat iedereen van de juiste informatie op het juiste moment op de juiste plek wordt voorzien.'

Meer klantverhalen

‘Ik vond dat het te lang duurde voordat ik facturabel was’, Peter-Jan Hekkema, Sr. Beheerder IT-Value

‘Ik kwam via een ex-collega met IT-Value in contact. En dat iemand die er niet meer werkt nog altijd zo rázend enthousiast is over zijn voormalige werkgever, vond ik niet alleen interessant maar ook positief,’ Aan het woord is Peter-Jan Hekkema, sinds 1 maart jl. als sr. beheerder aan de slag bij het bedrijf. ‘Ik werkte, via mijn vorige werkgever, met een collega samen aan een project.

Trend: van alle IT in eigen hand naar een doordachte regie-organisatie

‘De software, servers en infrastructuur waren aan vervanging toe. Daar kwam het kortgezegd op neer’, zegt Wouter Suyderhoud, Cloud Consultant bij IT-Value. ‘Via deze samenwerking, ontstond onder meer de vraag om van on-premises naar Azure over te stappen. En gaandeweg kwam het verzoek om ook het beheer over te nemen, omdat men toe was aan een professionaliseringsslag.’

Ga naar de bovenkant